FAQ
مساعدة

CS2 على UpFrag: أسئلتكم.

كل شيء عن ماتش ميكينغ Counter-Strike 2 على UpFrag: المجانية وUP-Coins ومضاد الغش Up-AC وتصنيف Glicko-2 والرهانات وسحب السكينات.

البدايةأعلى الصفحة
01

هل المنصة مجانية؟

+

نعم. التسجيل مجاني، ومهام البداية تمنح حتى 2000 UPC بونص. لا حاجة للدفع من أجل اللعب.

02

لماذا يجب توثيق البريد ورقم الهاتف معًا؟

+

يحدّ التحقّقان من إنشاء حسابات متعددة، وهو ما يشوّه التصنيف ويجعل المطابقة غير عادلة. لا يمكن استخدام الرقم إلا لحساب واحد. لا يكتمل التسجيل إلا بعد التحقّق من القناتين. رقمك لا يظهر أبدًا في ملفك الشخصي ولا يُشارك مع أي جهة.

03

لا أستلم رمز التحقّق، ماذا أفعل؟

+

يُرسَل الرمز أولًا عبر واتساب إلى الرقم الذي أدخلته: راجع رسائل واتساب قبل الرسائل النصية. تحقّق من الرمز الدولي ثم اطلب رمزًا جديدًا بعد دقيقة. بعد ثلاث محاولات عبر واتساب دون ردّ، تتولّى الرسائل النصية المهمة حيثما أمكن. إذا لم يصل شيء، افتح تذكرة ضمن فئة الحساب مع اسمك ورقمك: نتحقّق من الحساب يدويًا.

04

يقال لي إن ساعات لعبي في CS2 غير كافية.

+

يتطلب التوفيق المصنَّف حدًا أدنى من الساعات في Counter-Strike 2 تُقرأ من ملفك على Steam. إذا كان وقت لعبك مخفيًا فلن نتمكن من قراءته ويفشل التحقق. في Steam: الملف الشخصي، تعديل الملف، الخصوصية، اجعل "ملفي الشخصي" و"تفاصيل اللعبة" عامة، وألغِ تحديد "إبقاء وقت اللعب خاصًا دائمًا". يُعاد الفحص في محاولتك التالية.

05

هل هناك حد أدنى للعمر؟

+

نعم، ستة عشر عامًا. وبين 16 و18 عامًا يلزم إذن الوصي القانوني، كما تنص شروط الاستخدام.

06

كيف أجد مباراة؟

+

انتقل إلى صفحة اللعب واختر وضع اللعب المفضل لديك. ستتم مطابقتك مع لاعبين من مستوى مماثل.

07

ما الصيغ المتاحة؟

+

‏1v1 و2v2 و3v3 و5v5 في وضع تنافسي، وكلها على خوادم مخصصة.

08

هل يمكنني اللعب مع أصدقائي؟

+

نعم. أنشئ مجموعة وادعُ أصدقاءك ثم ابحثوا معًا. لا تُقسَّم المجموعة أبدًا بين الفريقين، بل تلعب دائمًا في الجهة نفسها. ويمكنكم البحث في عدة أنماط في آن واحد لتقليل الانتظار.

09

كيف أدخل خادم مباراتي؟

+

عندما يجهز الخادم، تعرض صفحة المباراة زر انضمام يفتح CS2 مباشرة، وزرًا لنسخ أمر الاتصال ولصقه في وحدة أوامر اللعبة. لا يُعرض عنوان الخادم بصيغة ظاهرة أبدًا: لا يُسمح بالاتصال إلا للاعبي تلك المباراة، وتُطبَّق قائمة الوصول على الخادم نفسه.

10

أين توجد الخوادم وكيف يُختار خادمي؟

+

الخوادم مخصّصة ومستضافة في أوروبا. يُشغَّل خادم لمباراتك عند إنشائها ثم يُحرَّر عند انتهائها. ولا يُشارَك أي خادم بين مباراتين.

11

كيف تُختار الخريطة؟

+

بالاستبعاد المتبادل بين الفريقين قبل البدء، من مجموعة خرائط النمط المُختار. ومدة الاختيار محدودة: من دون رد يتم الاستبعاد تلقائيًا.

12

ماذا يحدث إذا انسحب لاعب أو غاب عن اللعب؟

+

من لا ينضم إلى الخادم أو يغادر المباراة الجارية تُفرض عليه مدة انتظار قبل البحث من جديد، وتزداد مع التكرار. أما الانسحابات المتكررة وتخريب الفريق فتُعاقَب بعد المراجعة كسائر السلوكيات الضارة.

13

كيف تعمل البطولات؟

+

أقواس إقصاء مباشر في 1v1 و2v2 و5v5 تُلعب على خوادم مخصصة. تُدفع الجوائز بعملة UPC القابلة للتحويل إلى سكينات CS2. التسجيل من صفحة البطولات.

14

كيف أشارك في بطولة CS2؟

+

كوّن فريقك في اللوبي، ثم يسجّل القائد المجموعة كاملة من صفحة البطولة. وإذا طُلب تأكيد الحضور فإنه يفتح قبل الانطلاق بدقائق: وبدونه يُستبعد الفريق من الشجرة وتُرد رسومه. تجد البطولات المفتوحة في صفحة البطولات.

15

هل البطولات مدفوعة؟

+

يعتمد ذلك على البطولة. بعضها مجاني بجائزة تقدّمها المنصة، وبعضها يطلب رسوم اشتراك بعملة UP-Coins تكوّن الجائزة، وبعضها يجمع الاثنين. والمبلغ المعروض يحتسب العمولة مسبقًا، وعند الإلغاء تُرد كل رسوم إلى الرصيد الذي خُصمت منه.

16

هل يمكنني خوض بطولة دون فريق؟

+

في الأنماط الجماعية يتم التسجيل عبر مجموعة قائمة: تحتاج إلى العدد المطلوب من اللاعبين قبل التسجيل. أما بطولات 1v1 فتُلعب منفردًا. وخادم Discord هو أسهل مكان لإيجاد زملاء.

17

ما هو تأكيد الحضور في البطولة؟

+

عندما يشترط المنظّم ذلك، على القائد تأكيد حضور فريقه ضمن نافذة تُفتح قبيل البداية وتُغلق قبل الانطلاق بدقائق. تُرسل التذكيرات بالبريد وعلى ديسكورد وداخل التطبيق، مع إشعار أخير لحظة فتح النافذة. الفريق غير المؤكَّد عند الإغلاق يُعتبر منسحبًا: يُحرَّر مقعده ولا تُرد رسوم اشتراكه. وتُرد له لو أُلغيت البطولة. هذا يمنع أن يحجز أحدهم مقعدًا ثم يتخلى عنه فيحرم لاعبًا آخر ويُنزل البطولة تحت حدها الأدنى.

18

ماذا يحدث إذا تغيّر موعد البطولة؟

+

يُرسَل بريد إلى جميع المسجّلين فور تغيير موعد الانطلاق، وتُعاد جدولة التذكيرات على الموعد الجديد. ويبقى تسجيلك ساريًا دون إعادة أي خطوة. وإن أُلغيت البطولة تمامًا تُرد كل الرسوم تلقائيًا إلى الرصيد الذي خُصمت منه.

19

هل يمكن أن يخسر فريقي بالانسحاب؟

+

نعم، في حالتين: إن لم يؤكد حضوره في النافذة المحددة، أو إن لم ينضم لاعب إلى الخادم في الوقت المتاح بعد انطلاق المباراة. في الحالتين تُفقد رسوم الاشتراك. أبلغ المنظّم مسبقًا، أو ألغِ تسجيلك قبل إغلاق التسجيل: عندها تُرد الرسوم كاملة.

20

هل يمكن للفريق أن يضم احتياطيين أو مدربًا؟

+

حسب البطولة، نعم: يحدّد المنظّم عدد الاحتياطيين المسموح به وما إذا كان المدرب مسموحًا. يسجَّلون مع الفريق ويدفعون الرسوم نفسها. لكن مساهمتهم لا تدخل في الجائزة، بل تُسحب من الاقتصاد: فالجائزة المعلنة تعتمد على الأساسيين وحدهم، ولا يمكن لأحد تضخيمها بتسجيل احتياطيين. والمدرب لا يلعب ولا مكان له على الخادم.

21

متى يمكنني إدخال احتياطي؟

+

قبل انطلاق المباراة. يحل الاحتياطي محل أساسي طوال المباراة: وما دام لم يُشغَّل خادم لفريقك، يمكن للقائد التبديل كما يشاء. وبمجرد انطلاق المباراة تُثبَّت التشكيلة. وفي BO3 أو BO5 يُتخذ القرار قبل الخريطة الأولى ويسري على السلسلة كاملة.

مكافحة الغش واللعب النزيهأعلى الصفحة
22

ما مضاد الغش الذي يستخدمه UpFrag؟

+

‏Up-AC، مطوَّر داخليًا. يراقب المباراة مباشرة من خوادمنا ثم يعيد تشغيل الديمو كاملًا بعد انتهائها. لا شيء يُثبَّت على جهازك، ولا تُفرَض أي عقوبة دون مراجعة بشرية.

23

ما الفرق بين VAC ونظام مكافحة الغش لديكم؟

+

‏VAC هو نظام Valve العامل على الخوادم الرسمية. أما Up-AC فهو نظامنا: يراقب المباراة مباشرة من خوادمنا ثم يعيد تحليل التسجيل الكامل بعد انتهائها. كلاهما يؤخذ في الحسبان، وحظر VAC حديث قد يمنع وحده الوصول إلى المنصة.

24

كيف يتم التعامل مع الحسابات البديلة والغشاشين؟

+

يتطلب كل حساب التحقق من البريد الإلكتروني والهاتف. يعتمد نظام المباريات على التصنيف، وتُرصد الحسابات المشبوهة تلقائياً، ويحلل UpFrag AC كل مباراة.

25

كيف أبلغ عن غشاش؟

+

أرسل تذكرة دعم ضمن فئة "إساءة" مع تضمين معرف المباراة وتفاصيل اللاعب.

26

ماذا يحدث للاعبين المبلغ عنهم؟

+

يراجع فريقنا جميع البلاغات خلال 24 ساعة. يحصل الغشاشون المؤكدون على حظر دائم.

27

تم حظري، هل يمكنني الاعتراض؟

+

نعم. افتح تذكرة ضمن فئة استئناف الحظر مع اسمك، ومعرّف المباراة إن توفر. يراجع الملف شخص من الفريق، لا نظام آلي وحده. وتبقى الأدلة التقنية داخلية، لكن الرد يوضح لك السبب المسجَّل.

UP-Coins والأسلحةأعلى الصفحة
28

ما هي UPC؟

+

الـ UP-Coins هي عملة UpFrag، بواقع 1000 UPC لكل يورو. هناك جيبان. الـ UPC تشتري سكينات حقيقية. أما البونص المكتسب باللعب فيُراهن به: الفوز وحده يحوله إلى قيمة حقيقية.

29

ما استخدام عملات UPC؟

+

الـ UPC المشتراة أو المكتسبة من الرهان تتيح لك سكينات CS2 حقيقية. أما الـ UPC بونص فتُراهن بها في المباريات والبطولات والمتجر الداخلي.

30

كيف أقوم بإيداع UP-Coins؟

+

انتقل إلى صفحة المحفظة واختر حزمة UPC. يمكنك الدفع بأي بطاقة عبر Stripe.

31

كيف أستلم أسلحتي؟

+

من المتجر، اختر العنصر وأكّد: يُرسَل عبر عرض تبادل على Steam إلى الحساب المرتبط. يجب أن تكون حقيبتك على Steam عامة وحسابك قادرًا على استقبال التبادلات، وإلا تعذّر إرسال العرض.

32

لماذا يبقى سلاحي معلّقًا عدة أيام؟

+

يفرض Steam تعليقًا لسبعة أيام على التبادلات عندما لا يكون المُوثِّق الجوال مفعّلًا منذ مدة كافية على حسابك. هذه المهلة من Steam لا منّا، ولا نستطيع رفعها. فعّل المُوثِّق الجوال مسبقًا لتفاديها.

33

ما هي عمولة السوق؟

+

عمولة سوق اللاعبين هي 10 % على البائع.

34

ما هو رهان CS2؟

+

مباراة يراهن فيها الطرفان بالمبلغ نفسه من UPC. فرديًا في 1v1 عبر المطابقة، أو ضمن فريق في لوبي خاص من 1v1 إلى 5v5 مع قبول كل لاعب للرهان. الفائز يحصل على 1.9x رهانه.

35

فشلت عملية الدفع أو خُصمت مرتين.

+

تمر المدفوعات عبر Stripe. الإذن المرفوض لا يُخصم أبدًا، حتى لو أظهره مصرفك مدة من الوقت. وعند الشك افتح تذكرة ضمن فئة الدفع مع التاريخ والمبلغ: سنجد العملية ونعالجها.

36

لماذا الجائزة أقل من مجموع رسوم الاشتراك؟

+

يُطبَّق اقتطاع على رسوم الاشتراك، معلن في كل بطولة، ويُتلَف بالكامل: تخرج تلك العملات من التداول ولا تعود لأحد، ولا حتى للمنصة. وهذا مقصود — فالمنصة هي من تصدر العملة، ولا فائدة من تحصيلها؛ وإتلافها يحمي قيمة ما تملكه أنت. كما تُتلَف رسوم الاحتياطيين والمدرب بالكامل لأنها لا تغذي أي جائزة. والمبلغ المعروض يحتسب ذلك مسبقًا.

الإحالاتأعلى الصفحة
37

كيف يعمل نظام الإحالة؟

+

لديك رمز شخصي في صفحة الإحالة. اللاعب الذي يدخله عند التسجيل يصبح مُحالك. وعندما ينهي مبارياته العشر التحديدية، تحصل على 1000 UPC.

38

متى أحصل على الـ 1000 UPC؟

+

عندما ينهي مُحالك مبارياته العشر التحديدية، لا عند تسجيله. هذا نحو خمس ساعات لعب حقيقي: النظام يكافئ لاعبا يبقى، لا حسابا يُنشأ ثم يُهمل.

39

هل تصلح الـ 1000 UPC لشراء الأسلحة التجميلية؟

+

نعم. هذا ما يميزها عن باقي المكافآت: الإحالة تدفع بـ UPC أساسية، أي قيمة حقيقية (1000 UPC = 1 يورو). يمكنك إنفاقها على أي سكين في السوق، تماما كما لو بعت سكينا أو شحنت حسابك. أما مكافآت البونص فتصلح للمراهنة فقط.

40

هل يحصل مُحالي على شيء أيضا؟

+

يحصل على مكافآت الترحيب المعتادة عند إكمال دليل البداية. أما الـ 1000 UPC فتذهب إلى المُحيل بعد إتمام المباريات العشر.

41

هل يمكنني إحالة نفسي بحساب ثان؟

+

لا، ولن يكون ذلك مجديا. لا يمكن للحساب إحالة نفسه، والهاتف والبريد فريدان، ويجب لعب عشر مباريات حقيقية قبل صرف المكافأة. التسجيلات من الاتصال نفسه الذي يستخدمه المُحيل تُعلَّم وتُراجَع؛ المنزل المشترك مشروع، ومزرعة الحسابات ليست كذلك.

الحساب والأمانأعلى الصفحة
42

كيف يعمل تصنيف CS2؟

+

يعتمد على Glicko-2، خوارزمية علنية تُستخدم أيضًا في الشطرنج، معززة بالأداء الفردي. بعد مباريات التصنيف، تُفصَّل كل نقطة مكتسبة أو مفقودة في نهاية كل مباراة.

43

كيف يعمل نظام ELO؟

+

نستخدم نظام Glicko-2 معدلًا. يتغير تصنيفك بناءً على نتائج المباريات وقوة الخصم وثبات مستواك.

44

ماذا يحدث لتصنيفي إن توقفت عن اللعب؟

+

لا تخسر نقاطًا بسبب التوقف. ما يزداد هو عدم اليقين بشأن مستواك: عند العودة تُحرّك المباريات الأولى تصنيفك أسرع في الاتجاهين حتى يستقر من جديد.

45

كيف أحمي حسابي؟

+

يتم الدخول عبر Steam، لذا حسابك على Steam هو ما يجب حمايته أولًا، مع تفعيل المُوثِّق الجوال. لا تشارك بياناتك أبدًا واحذر المواقع التي تقلّد صفحة دخول Steam. ولن نطلب منك كلمة مرور Steam إطلاقًا.

46

كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

+

افتح تذكرة ضمن فئة الحساب من البريد المرتبط به. الحذف نهائي: يضيع سجل المباريات والتصنيف ورصيد UP-Coins. اسحب أسلحتك قبل ذلك.

لم تجد إجابتك؟

لوحة الأوامر

ابحث عن أمر لتشغيله...